始于用戶需求、終于用戶滿意
客戶的滿意是我們最大的追求。為了達到這個目標,我們成立了售后服務(wù)部門,向客戶提供售前與售后技術(shù)支持,并進行服務(wù)的管理。我們提供給用戶的不僅僅是一個產(chǎn)品,而是基于產(chǎn)品的一整套解決方案服務(wù)。

地圖中有
★標的地方均有國電旭振的服務(wù)點
★因發(fā)電站行業(yè)的特殊性,經(jīng)本公司十余年的建設(shè)與積累,現(xiàn)在全國各地均有辦事處、代理商或服務(wù)點共有46個,客戶均可在各省會城市、水電站集中的二、三線城市了解及購買到產(chǎn)品,并可做到48小時內(nèi)到現(xiàn)場的售后服務(wù)。后續(xù)更多的網(wǎng)點正在建設(shè)中,敬請期待。
★國電旭振的所有產(chǎn)品因質(zhì)量問題均為半年包換,三年保修,終身維護。
★成套事業(yè)部項目,由經(jīng)驗豐富的工程師組成團隊,將協(xié)同客戶對產(chǎn)品進行安裝、部署、調(diào)試、修改、完善,并對客戶進行系統(tǒng)地
★使用培訓。保證客戶獲得滿意的產(chǎn)品與服務(wù)?! ?br />
★客戶培訓:幫助客戶能熟練使用產(chǎn)品和成套系統(tǒng)。
★系統(tǒng)維護:在一定期限內(nèi)對產(chǎn)品免費維護?!?br />
★產(chǎn)品維護:隨著市場需求不斷的對產(chǎn)品進行更新、升級。